Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

1. Genel Bilgiler

DentNora Diş Kliniği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Randevu formları ve iletişim formları
• Telefon görüşmeleri ve WhatsApp mesajları
• Muayene ve tedavi süreçlerinde
• Web sitesi ziyaretleri sırasında (çerezler aracılığıyla)

3. Toplanan Kişisel Veriler

Toplanan kişisel veriler şunları içermektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Sağlık bilgileri (muayene kayıtları, tedavi geçmişi)
• Finansal bilgiler (ödeme kayıtları)

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Randevu yönetimi ve hasta takibi
• Sağlık hizmetlerinin sunulması
• Hasta iletişimi ve bilgilendirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve sağlık hizmetlerinin sunulması amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumları
• Sigorta şirketleri (tedavi kapsamında)
• Yasal danışmanlar ve muhasebe hizmetleri
• IT hizmet sağlayıcıları (güvenli veri saklama)

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• Şifreli veri saklama sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılmasına itiraz etme

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler ve hizmet iyileştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

Son Güncelleme: 13 Ocak 2026